الطلبات المفتوحة

إذا انشغل الزبون عن الدفع، أو ذهب ليُحضر صنفًا آخر، فلا تُلغِ سلته. اضغط «طلب جديد»: يُحفظ البيع الجاري في «الطلبات المفتوحة»، وتفرغ نقطة البيع للزبون التالي. وحين يعود، تتابع طلبه من حيث توقفت.

قبل أن تبدأ

• يستعمل الطلبات المفتوحة كل من يبيع في نقطة البيع.
• الطلبات المفتوحة مشتركة في المحل كله: يرى زملاؤك طلبك، ويستطيعون متابعته أو حذفه.
• الطلب المفتوح ليس بيعًا: لا يُخصم شيء من المخزن ولا يدخل الصندوق مال حتى «إتمام البيع».

حفظ البيع الجاري

1. أضف الأصناف إلى السلة كالعادة. لا يُحفظ طلب بسلة فارغة.
2. اضغط «طلب جديد» أسفل السلة؛ تظهر نافذة «فتح طلب آخر؟».
3. اكتب في «وسم (اختياري)» ما يذكّرك بالطلب، كاسم الزبون أو وصف القطعة.
4. اضغط «فتح طلب آخر». تظهر رسالة «أُضيف إلى الطلبات المفتوحة. نقطة البيع جاهزة للزبون التالي.» وتفرغ السلة.

يُحفظ مع الطلب أصنافه وكمياتها والعميل والخصومات والملاحظات وطريقة الدفع التي اخترتها.

متابعة طلب مفتوح

1. اضغط «طلبات» بجانب عنوان «السلة». يظهر عليه عدد الطلبات المفتوحة.
2. في لوحة «الطلبات المفتوحة» ترى كل طلب بوسمه أو بعبارة «طلب بدون وسم»، ومعه العميل أو «زبون عابر» وعدد أصنافه ووقته وإجماليه. وتعرف طلباتك من عبارة «فتحته أنت».
3. اضغط «متابعة» في الطلب. تعود سلته إلى الشاشة مع شارة «طلب مفتوح».
4. أكمل البيع واضغط «إتمام البيع». يُزال الطلب من «الطلبات المفتوحة» تلقائيًا.

إذا احتجت أن تتركه مرة أخرى، اضغط «طلب جديد» ثانية؛ يحفظ سحاب تعديلاتك على الطلب نفسه. وإذا ظهر «بعض الأصناف لم تعد في الكتالوج ولم تُسترجَع.»، فراجع السلة قبل الإتمام.

حذف طلب مفتوح

1. في لوحة «الطلبات المفتوحة» اضغط «حذف» في الطلب.
2. تظهر نافذة «حذف الطلب المفتوح؟». اضغط «حذف» لتأكيد الحذف.

حذف الطلب المفتوح لا يغيّر الكميات ولا الأموال، لأن البيع لم يكتمل.

ملاحظة: الطلب هنا بيع لم يكتمل في نقطة البيع، وليس أمر شراء من مورّد.

ماذا بعد؟

• البيع من نقطة البيع — إتمام الطلب حين يجهز الزبون.
• البيع بالآجل — حفظ البيع بانتظار موافقة على تجاوز الحد.
• إغلاق وردية الصندوق — عدّ الصندوق في نهاية الوردية.