تقسيم الدفع ورصيد العميل والقسائم

قد يدفع الزبون الفاتورة الواحدة بأكثر من طريقة: جزء نقدًا وجزء ببطاقة مثلًا. وقد يكون للعميل رصيد لدى الشركة، أو يحمل قسيمة من مرتجع سابق. كل ذلك في خطوة «الدفع» من نقطة البيع.

قبل أن تبدأ

• يظهر «دفع مقسّم» إذا سمح به المالك في «استوديو التهيئة» ← «كيف نستلم المدفوعات» ← «تقسيم الدفع»، وهو مسموح ما لم يُغيَّر.
• رصيد العميل لعميل مسجّل فقط، فاختر العميل أولًا. أما القسيمة فيستعملها من يحمل رمزها.

تقسيم الدفع على أكثر من طريقة

1. بعد «متابعة للدفع» اضغط «دفع مقسّم» بجانب طرق الدفع.
2. في السطر الأول اختر طريقة الدفع، واكتب «المبلغ على هذه الطريقة».
3. اضغط «إضافة طريقة دفع» واختر طريقة السطر الثاني. زر «الباقي» داخل حقل المبلغ يضع فيه ما بقي من الفاتورة.
4. في سطر النقد أدخل «المبلغ المستلم» من الزبون، فيظهر «الباقي» الذي تردّه له.
5. راقب «الموزَّع» تحت الأسطر. حين يغطي الفاتورة يظهر «مدفوع بالكامل».
6. اضغط «إتمام البيع».

تقبل الفاتورة حتى أربع طرق دفع، وفيها سطر نقد واحد فقط. يدخل مبلغ كل سطر الحساب الذي تتبعه طريقته، ويظهر الحساب عند «يُرحَّل إلى».

إذا كان مجموع الأسطر أقل من الفاتورة، يظهر «المتبقي على الذمة» ويبقى الفرق آجلًا على العميل. هذا يحتاج عميلًا مسجّلًا وشركة تسمح بالآجل. وإذا زاد المجموع، يظهر «تجاوز الإجمالي» ولا يكتمل البيع حتى تصحّحه. للعودة إلى طريقة واحدة اضغط «طريقة دفع واحدة».

رصيد العميل

1. اختر العميل أعلى السلة. دون عميل تقرأ في اللوحة «اختر عميلاً لاستخدام رصيده.»
2. في خطوة «الدفع» اضغط «رصيد العميل والقسائم».
3. يظهر رصيد العميل المتاح. اضغط «استخدام رصيد العميل»؛ يأخذ سحاب الأقل من الرصيد وما بقي من الفاتورة.
4. ادفع «المتبقي للدفع» بطريقة دفع عادية، ثم اضغط «إتمام البيع».

القسيمة

1. في «رصيد العميل والقسائم» اكتب «رمز القسيمة» واضغط «تحقّق».
2. يعرض سحاب رقم القسيمة والمتبقي فيها وتاريخ انتهائها إن وُجد.
3. عدّل «المبلغ المستخدم» إذا أردت جزءًا من القسيمة. إذا ظهر «تُستخدم كاملة.» فالمبلغ ثابت.
4. اضغط «إضافة». تظهر القسيمة في القائمة، ولإلغائها اضغط «إزالة».
5. ادفع «المتبقي للدفع» إن بقي شيء، ثم اضغط «إتمام البيع».

ملاحظة: رصيد العميل والقسيمة ليسا نقدًا: لا يدخل منهما شيء إلى الصندوق، ولا يُحصَّل بهما آجل سابق. القسيمة يستعملها كل من يحمل رمزها، أما رصيد العميل فلا يُستعمل إلا لذلك العميل.

ماذا بعد؟

• البيع بالآجل — حين يبقى جزء من الفاتورة على العميل.
• استلام المرتجعات والاستبدال — من أين يأتي رصيد العميل والقسائم.
• متابعة القسائم — قائمة القسائم التي أصدرتها الشركة.