البيع بالآجل
بِع لعميل مسجّل يدفع الآن جزءًا من الفاتورة أو لا يدفع شيئًا، ويبقى الباقي آجلًا عليه حتى يسدّده.
في البيع بالآجل يأخذ العميل البضاعة، ويبقى ثمنها أو جزء منه عليه. يظهر المبلغ في «ذمم العملاء» على العميل حتى يُحصَّل منه.
قبل أن تبدأ
- يضبط المالك الآجل في «استوديو التهيئة» ← «البيع بالآجل». يبدأ متوقفًا، إلا في الشركة التي اختارت البيع بالتقسيط عند إعدادها، فيبدأ عندها على «موافقة مدير في كل مرة». ولتفعيله اختر «السماح ضمن أقصى مبلغ على العميل» أو «موافقة مدير في كل مرة».
- بعد التفعيل يظهر «آجل» بين طرق الدفع. إذا لم يظهر، فتأكد أنه مختار في «كيف نستلم المدفوعات» ← «طرق الدفع المتاحة».
- الآجل لعميل مسجّل فقط؛ لا يُباع بالآجل لـ«زبون عابر».
- يُضبط «أقصى مبلغ على العميل» في صفحة العميل. إذا تُرك فارغًا، يتبع إعداد الشركة، وقد يحتاج كل آجل عندها إلى موافقة مدير.
الفاتورة كلها آجل
- اختر العميل أعلى السلة. تظهر بجانبه حالة الآجل له، ما لم تُخفِها الشركة عن الكاشير. وإذا اختارت الشركة إظهار المبالغ، يظهر معها المتاح له وما عليه. المدير والمالك يريان المبالغ دائمًا.
- أضف الأصناف واضغط «متابعة للدفع».
- اختر «آجل» من طرق الدفع. يختفي حقل «المدفوع الآن»، لأن العميل لا يدفع شيئًا الآن.
- اضغط «إتمام البيع». يُسجَّل مبلغ الفاتورة كله على العميل.
جزء الآن والباقي آجل
- اختر العميل، ثم اضغط «متابعة للدفع».
- اختر طريقة الدفع لما يدفعه الآن، «نقد» مثلًا.
- غيّر «المدفوع الآن» إلى المبلغ الذي دفعه العميل. يظهر تحته «المتبقي آجل» بقيمة الباقي.
- اضغط «إتمام البيع».
إذا نسيت اختيار العميل، يظهر «المتبقي آجل. اختر عميلًا أعلاه ثم أتمم البيع.» وإذا كان الآجل متوقفًا في الشركة، يطلب سحاب تحصيل المبلغ كاملًا.
إذا تجاوز العميل الحد
إذا جعل البيع ما على العميل أكثر من «أقصى مبلغ على العميل»، أو كانت الشركة تطلب موافقة في كل مرة، تظهر نافذة «موافقة على تجاوز الحد». أمامك ثلاثة خيارات:
- اضغط «رجوع» وحصّل الآن مبلغًا أكبر.
- خذ موافقة المدير على الشاشة: اكتب «لماذا يُسمح بهذا المبلغ؟»، ويُدخل المدير بريده وكلمة مروره في «بريد المدير» و«كلمة مرور المدير»، ثم اضغط «موافقة وإتمام».
- اضغط «إرسال لقائمة الموافقات»، ثم احفظ البيع بـ«طلب جديد» أو أبقِ الشاشة مفتوحة. بعد الموافقة من «موافقات تجاوز الحد» أكمل البيع من الشاشة نفسها.
يحتاج الإرسال إلى سبب أيضًا. وإذا كانت الشركة تستخدم مسار موافقات، فلا موافقة على الشاشة، ويُرسَل الطلب للمسار فقط بـ«إرسال للاعتماد».
من يملك صلاحية الموافقة يوافق بنفسه، ويُسجَّل اسمه مع السبب. أما العميل الذي تظهر حالته «موقوف عن الآجل والتقسيط» فلا يُباع له بالآجل حتى يرفع المدير الإيقاف من صفحته.
ملاحظة: البيع الآجل بالكامل لا يدخل منه نقد إلى الصندوق، لذلك يكتمل حتى دون وردية مفتوحة.
التحصيل لاحقًا
حين يعود العميل ليسدّد، اختره في نقطة البيع واضغط «حساب العميل»، ثم «تحصيل دفعة». ويُحصَّل منه أيضًا من «المبيعات» ← «ذمم العملاء».
ماذا بعد؟
- متابعة ذمم العملاء وتحصيلها — ما على كل عميل وكيف يُحصَّل.
- إضافة العملاء وتحديد أقصى مبلغ عليهم — ضبط الحد لكل عميل.
- الموافقة على تجاوز الحد وصندوق الاعتمادات — كيف يبتّ المدير في الطلبات.