تحصيل قسط

حين يدفع العميل قسطًا، سجّل المبلغ على القسط نفسه أو على المعاملة كلها. يدخل المبلغ الحساب الذي استلمته فيه، وينقص المتبقي على العميل فورًا.

قبل أن تبدأ

• يحصّل من هذه الشاشات «مالك» أو «مدير» أو من أُسند إليه دور «موظف التقسيط».
• أما الكاشير الذي لا يملك صلاحية الأقساط («كاشير»)، فيسجّل المبلغ بسند قبض للعميل، ويوزّعه سحاب على أقساطه. التفاصيل في متابعة ذمم العملاء وتحصيلها.
• التحصيل بطرق الدفع التي فعّلتها الشركة، مثل «نقد» و«بطاقة» و«تحويل». لا يُحصَّل قسط بالآجل.

تحصيل قسط واحد

1. افتح «الأقساط» ← «أقساط مستحقة». تفتح الصفحة على «المستحقة اليوم»؛ اختر «المتأخرة» للأقساط الفائتة.
2. اضغط «تحصيل» في صف القسط. تفتح صفحة القسط.
3. اضغط «تحصيل». تظهر نافذة «تحصيل قسط».
4. في «المبلغ المراد تحصيله» اضغط «المتبقي» إذا دفع العميل القسط كاملًا، أو أدخل ما دفعه فعلًا.
5. اختر «طريقة الدفع». يختار سحاب الحساب المناسب لها؛ وإذا كان للشركة أكثر من حساب، اختره من «حساب الاستلام».
6. إذا اخترت «نقد»، يُملأ «المبلغ المستلم» بمبلغ التحصيل. إذا أعطاك العميل أكثر، ارفعه ليظهر «الباقي» الذي تردّه.
7. راجع «تاريخ التحصيل». هو اليوم افتراضيًا، ويمكن الرجوع أيامًا بقدر ما تسمح الشركة، ولا تُقبل تواريخ مستقبلية.
8. اضغط «تسجيل التحصيل».

يصبح القسط «مسدد» إذا غطّى المبلغ المتبقي. وإذا بقي عليه شيء يصبح «مسدد جزئيًا»، إلا إذا فات موعده فيبقى «متأخر». ويظهر التحصيل في قسم «التحصيلات» في صفحة القسط.

تصل إلى النافذة نفسها من صفحة المعاملة: في تبويب «الجدول» اضغط «تحصيل» في صف القسط. صف «دفعة أولى» يُحصَّل بالطريقة نفسها إذا بقي منه شيء.

ملاحظة: إذا اخترت تاريخًا سابقًا وكان حساب الاستلام نقديًا، يسألك سحاب «أين هذه النقدية الآن؟». اختر «في صندوق اليوم» إذا كان المبلغ معك الآن، أو «كانت في صندوق ذلك اليوم (تصحيح متأخر)» إذا دخل صندوق ذلك اليوم سابقًا.

تحصيل على المعاملة كلها

استخدمه حين يدفع العميل مبلغًا يغطي أكثر من قسط.

1. افتح المعاملة من «معاملات التقسيط»، أو اضغط مرجعها في عمود «المعاملة» في «أقساط مستحقة».
2. اضغط «تحصيل على المعاملة».
3. أدخل المبلغ. ترى في النافذة كيف يُوزَّع: «يُوزَّع حسب تاريخ الاستحقاق (الأقدم أولاً)»، ويكتمل كل قسط قبل الذي يليه.
4. أكمل «طريقة الدفع» و«تاريخ التحصيل» كما في القسط الواحد، ثم اضغط «تسجيل التحصيل».

إذا وضعت الشركة خصمًا للسداد المبكر، يظهر خيار «سداد كل المتبقي مبكرًا مع خصم السداد المبكر». اختره إذا أراد العميل إغلاق المعاملة كلها الآن، وراجع المبلغ المكتوب بجانب «يدفع العميل».

إرشاد: كل تحصيل يظهر في تبويب «التحصيلات» في صفحة المعاملة، بتاريخه وحسابه ومبلغه. ارجع إليه إذا سألك العميل عمّا دفع.

ماذا بعد؟

• الأقساط المستحقة والمتأخرة — تابع ما يستحق اليوم وما تأخر.
• عكس تحصيل أو إلغاء معاملة — إذا سجّلت تحصيلًا بالخطأ.
• متابعة ذمم العملاء وتحصيلها — كل ما على العميل من أقساط ومبيعات آجلة.